Jeden Tag werden mehr als eine Million Domino’s Pizzen verkauft, wodurch Domino’s Pizza International weltweit der größte Pizza Lieferdienst ist. Mit mehr als 10.000 Filialen in 70 verschiedenen Ländern, die sowohl im Franchising, als auch in Eigenregie betrieben werden, wird jährlich einen Umsatz von mehr als drei Milliarden Dollar erwirtschaftet.

Domino‘s Pizza Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg gehört seit Februar 2016 zur Domino’s Pizza Enterprises Ltd (DPE). Die DPE ist der Master Franchise-Nehmer für die Marke Domino’s Pizza in Australien, Neuseeland, Japan, Frankreich, Belgien, Niederlande und Deutschland.

In Deutschland sind wir derzeit mit über 275 Pizza-Delivery Stores vertreten und nationaler Marktführer im Pizza-Lieferservice und gehört zu den 10 größten Franchise-Systemen der deutschen Systemgastronomie. Zum weiteren Ausbau unserer Marktführerposition und der Weiterentwicklung des Domino's Systems suchen wir für unser Hamburger Büro tatkräftige Unterstützung.

Sie lieben Pizza und möchten Teil eines tollen Teams sein? Unsere Mission „Sell more Pizza, have more fun“ passt zu Ihnen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Vorteile als Dominoid:

• Ein „global brand“ in einem echten Wachstumsmarkt
• Individuelle Einarbeitung mit einem mehrtägigen Onboarding im Store - näher am Pizza-Ofen geht's nicht
• Für Verpflegung ist gesorgt: frisches Obst, kostenlose Kaffeespezialitäten, Pizza regelmäßig zu attraktiven Rabatten, zahlreiche Restaurants mit günstigen Mittagstischen in fußläufiger Umgebung
• Attraktiver Standort in der Hafencity: Sie erreichen uns bequem mit der U-Bahn oder dem Bus – wir bieten eine hohe Bezuschussung zum HVV-Ticket
• 3 Fahrräder zum freien Gebrauch - bspw. für die Mittagspause
• Spektakuläre Feste: Egal ob Sommerparty oder Neujahrsfeier - wir feiern Erfolge gemeinsam
• Globaler Konzern mit breit gefächerten Möglichkeiten zum internationalen Austausch
• Wir sichern unsere Mitarbeiter ab: Domino’s bietet den Abschluss einer Allianz Rentenversicherung an

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für alle IT- Fragen im Zusammenhang mit der Organisation
• Support des zentralen Kassensystems
• 1st- und 2nd-Line Support
• Übertragung des 3rd Line-Supports nach internen Vorgaben
• Verantwortlichkeit für eine korrekte und schnelle Registrierung und Handhabung von Kundenwünschen und -anfragen
• Registrierung von Vorfällen, Fragen und Versuchen
• Administration der Betriebs- und Anwendungssysteme (u.a. MS Windows, ActiveDirectory, MS Office, MS SQL-Server)
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Wöchentlich rotierender (Ruf-)Bereitschaftsdienst am Wochenende und in den Abendstunden

 Ihre Qualifikationen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und verfügen über erste Berufserfahrung im IT-Support
• Sie haben umfangreiche Kenntnisse im Windows-Umfeld (Zertifizierung von Vorteil)
• ITIL-Zertifizierung von Vorteil
• Ihre Arbeitsweise ist ziel- und ergebnisorientiert und durch sehr gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten geprägt
• Sie sind sehr kundenorientiert und verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit

Klingt spannend und Sie fühlen sich angesprochen? Dann sollten wir uns kennen lernen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin:

Domino‘s Pizza Deutschland GmbH · Tamy Völker · Holzdamm 57 · 20099 Hamburg · personal@dominos.de · www.dominos.de