IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Jeden Tag werden mehr als eine Million Domino’s Pizzen verkauft, wodurch Domino’s Pizza International weltweit der größte Pizza Lieferdienst ist. Mit mehr als 17.000 Filialen in 90 verschiedenen Ländern, die sowohl im Franchising, als auch in Eigenregie betrieben werden, wird jährlich einen Umsatz von mehr als drei Milliarden Dollar erwirtschaftet.
Du liebst Pizza und möchtest Teil eines tollen Teams sein? Unsere Mission „Sell more Pizza, have more fun“ passt zu Dir? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sei dabei und verstärke unser 100-köpfiges Team im Headquarter in der wunderschönen Hamburger Hafencity und wachse mit uns zusammen zu 1.000 Stores deutschlandweit.
Diese zukünftigen Aufgaben passen zu dir…
- Du bist Ansprechpartner für alle IT- Fragen im Zusammenhang unserer Unternehmensorganisation
- Du verantwortest den Support des zentralen Kassensystems im 1st- und 2nd-Line Support und überträgst Calls an den 3rd Line-Support nach internen Vorgaben
- Du bist verantwortlich für eine korrekte und schnelle Registrierung und Handhabung von Kundenwünschen und -anfragen
- im wöchentlich rotierenden Wechsel übernimmst du den (Ruf-)Bereitschaftsdienst am Wochenende und in den Abendstunden
- Du übernimmst die Administration der Betriebs- und Anwendungssysteme wie MS Windows, ActiveDirectory, MS Office, MS SQL-Server
- Du unterstützt bei verschiedenen IT-Projekten
Du passt zu uns, wenn Du….
- über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und verfügen über erste Berufserfahrung im IT-Support verfügst
- umfangreiche Kenntnisse im Windows-Umfeld (Zertifizierung von Vorteil) aufzeigen kannst
- ein eventuelle ITIL-Zertifizierung hast
- deine Arbeitsweise ziel- und ergebnisorientiert und durch sehr gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten geprägt ist
- kommunikationsstark bist, freundlich und serviceorientiert agierst und gern im Team arbeitest
Damit begeistern wir dich...
- Eine „global Brand“ in einem spannenden Wachstumsmarkt
- Individuelle Einarbeitung mit einem mehrtägigen Onboarding im Store – wo du genau siehst wie unsere Ideen in den Stores umgesetzt werden – näher dran an unseren Produkten geht es nicht
- Du erreichst uns bequem und einfach mit der U-Bahn oder dem Bus, mit einem von uns bezuschussten HVV-Proficard-Ticket
- Für deine tägliche, ausgewogene Verpflegung ist gesorgt: frisches Obst, kostenlose Kaffeespezialitäten, Pizza zu unseren Meetings, sowie zahlreiche Restaurants mit günstigen Mittagstischen in fußläufiger Umgebung
- Auch für den sportlichen Ausgleich ist gesorgt... Täglich stehen 3 Fahrräder zur freiem Verfügung und du kannst vergünstigt an unserer Fitness-Card Kooperation teilnehmen. Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit des Bike Leasings an
- Durch unsere Teilnahme an den Corporate Benefits, profitierst von tollen Rabatten
- Wir arbeiten viel, aber feiern auch gerne unsere Erfolge oder genießen zusammen ein Wochenendbierchen oder kühles Gläschen Wein, mit einem unbeschreiblichen Blick auf die Elphi
- Auch die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Wir bieten Euch den Abschluss einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge bei der Allianz an
Du findest uns spannend und fühlst dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennen lernen! Wir freuen uns auf Deine Unterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin:
Domino‘s Pizza Deutschland GmbH · z.Hd. Svenja Kiese · Am Sandtorkai 75 - 77 · 20457 Hamburg · personal@dominos.de www.dominos.de