Jeden Tag werden mehr als eine Million Domino’s Pizzen verkauft, wodurch Domino’s Pizza International weltweit der größte Pizza Lieferdienst ist. Mit mehr als 16.000 Filialen in 90 verschiedenen Ländern, die sowohl im Franchising, als auch in Eigenregie betrieben werden, wird jährlich einen Umsatz von mehr als drei Milliarden Dollar erwirtschaftet.

Du liebst Pizza und möchtest Teil eines tollen Teams sein? Unsere Mission „Sell more Pizza, have more fun“ passt zu Dir? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sei dabei und verstärke unser 100-köpfiges Team im Headquarter in der wunderschönen Hamburger Hafencity und wachse mit uns zusammen zu 1.000 Stores deutschlandweit.

Diese zukünftigen Aufgaben passen zu Dir…

• Du bist Ansprechpartner bei Fragen und Problemen unserer Kunden
• Du bist verantwortlich für die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Kundenanfragen
• In deiner täglichen Arbeit arbeitest du eng mit den entsprechenden Fachabteilungen und den jeweiligen Franchise-Partnern zusammen
• Du erstellst und pflegst die Reportings für unsere Franchise-Partner und die Betriebsberatung
• Du betreust die Pflege und Weiterentwicklung des Servicemanagement-Tools

Du passt zu uns, wenn Du…

• Über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit ersten praktischen Erfahrungen in der telefonischen und/oder schriftlichen Bearbeitung von Reklamationen verfügst
• Durch hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Textgefühl überzeugst
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzt
• Über eine selbstständige, sorgfältige, kooperative und eigenverantwortliche Arbeitsweise verfügst
• Spaß an einer Tätigkeit im Team und im Umgang mit Kunden hast
• Sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Word, Excel) bist
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse aufweist

Damit begeistern wir Dich…

• Eine „global brand“ in einem spannenden Wachstumsmarkt
• Individuelle Einarbeitung mit einem mehrtägigen Onboarding im Store – wo du genau siehst wie unsere Ideen in den Stores umgesetzt werden – näher dran an unseren Produkten geht es nicht
• Für deine tägliche, ausgewogene Verpflegung ist gesorgt: frisches Obst, kostenlose Kaffeespezialitäten, Pizza zu unseren Meetings, sowie zahlreiche Restaurants mit günstigen Mittagstischen in fußläufiger Umgebung
• Du erreichst uns bequem und einfach mit der U-Bahn oder dem Bus, mit einem von uns bezuschussten HVV-Proficard-Ticket
• Auch für den sportlichen Ausgleich ist gesorgt. Täglich stehen 3 Fahrräder zum freien Gebrauch zur Verfügung. Außerdem kannst du vergünstigt an unserer Fitness-Card Kooperation teilnehmen
• Wir arbeiten viel, aber feiern auch gerne unsere Erfolge oder genießen zusammen ein Wochenendbierchen oder kühles Gläschen Wein, mit einem unbeschreiblichen Blick auf die Elphi
• Auch die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Wir bieten Euch den Abschluss einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge bei der Allianz an

Kontakt

Du findest uns spannend und fühlst dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennen lernen!

Wir freuen uns auf Deine Unterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin:

Domino‘s Pizza Deutschland GmbH · z.Hd. Svenja Kiese · Am Sandtorkai 75 - 77 · 20457 Hamburg ·  personal@dominos.de   www.dominos.de